urpay (يور باي) محفظة إلكترونية سعودية تعمل من تطبيق على الجوال، تقدمها شركة تابعة لمصرف الراجحي وتخضع لإشراف البنك المركزي السعودي (ساما). تسجل فيها برقم جوالك وتوثق هويتك عبر نفاذ، ثم تشحن رصيدك وتصدر بطاقة مدى أو فيزا رقمية، وتحول محليًا ودوليًا وتسدد فواتيرك من التطبيق نفسه.
في هذا الدليل نجيب عن الأسئلة التي يكثر البحث عنها: ما هو urpay وهل هو بنك؟ كيف تسجل وتنشط المحفظة؟ ما البطاقات المتاحة ورسومها؟ كيف تحول دوليًا؟ ما رقم خدمة العملاء؟ وكيف يختلف عن stc pay بعد تحوله إلى بنك STC؟
تنبيه: هذا شرح عام ومستقل من تعرف كوم، ولسنا تابعين لـurpay ولا لمصرف الراجحي. الأرقام نقلناها من الموقع الرسمي لـurpay وشروطه وأحكامه وقت كتابة المقال (أكتوبر 2026)، والرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة كما تنص الشروط، وقد تتغير في أي وقت، فالمرجع النهائي هو التطبيق.
الخلاصة في 30 ثانية
- ما هو: محفظة إلكترونية وليست بنكًا، تقدمها «شركة الحلول الرقمية العالمية المالية» إحدى الكيانات التابعة لمصرف الراجحي، تحت إشراف ساما.
- التسجيل والتنشيط: رقم الجوال، ثم رمز التحقق، ثم التوثيق عبر نفاذ، ثم إنشاء رمز المرور. العمر 18 عامًا فأكثر.
- البطاقات: مدى وفيزا بلاتينيوم مجانيتان رقميًا (الطباعة 30 ريالًا)، وفيزا سيجنتشر برسوم 300 ريال.
- التحويل الدولي: لأكثر من 190 دولة عبر ويسترن يونيون وموني قرام وريّا وغيرها، وإلى محافظ مثل bKash وGCash.
- حد الشحن: 20,000 ريال شهريًا حسب الشروط الحالية.
- خدمة العملاء: 8001000081 على مدار الساعة.
هدية مجانية · PDF من 11 صفحة
حمّل مجانًا: 40 فكرة منتج رقمي تبيعه من بيتك
أفكار مجرّبة في السوق العربي مع طريقة تنفيذ كل فكرة وأداة مجانية تبدأ بها، ومثال لسعر مناسب. بعد الاشتراك افتح بريدك واضغط زر التأكيد لتصلك فورًا.
لا رسائل مزعجة، ويمكنك إلغاء الاشتراك بضغطة.ما هو urpay؟ وهل هو بنك تابع للراجحي؟
يتكرر البحث عن «urpay ماهو» و«بنك urpay» و«يوربي الراجحي»، والإجابة من الشروط والأحكام الرسمية مباشرة: مقدم الخدمة هو «شركة الحلول الرقمية العالمية المالية»، شركة شخص واحد مساهمة مقفلة مقرها الرياض، وتصف نفسها بأنها «إحدى الكيانات التابعة لمصرف الراجحي». وتنص شروط خدمة urpay بريميوم على أن urpay خاضعة لإشراف ورقابة البنك المركزي السعودي. ويظهر التطبيق في المتاجر باسم المطوّر neoleap.
لكن انتبه للفرق المهم: الشروط تقول صراحة إن حساب المحفظة «حساب مالي إلكتروني» وإنه «ليس حسابًا مصرفيًا» ولا يوفر السحب على المكشوف. أي أن urpay ليس بنكًا ولا يغني عن حساب الراجحي، بل محفظة للدفع والتحويل مرتبطة بمنظومة الراجحي. وهذا يختلف عن stc pay الذي صار بنكًا رقميًا كاملًا.
ماذا تستطيع أن تفعل بالمحفظة؟
حسب الشروط وصفحة الخدمات: شحن الرصيد من حسابك البنكي أو بطاقة مدى أو بطاقة ائتمانية أو عبر سداد أو Apple Pay أو تطبيق المباشر من الراجحي، والتحويل من محفظة إلى محفظة، والتحويل إلى البنوك المحلية عبر نظام «سريع»، والتحويل الدولي، وسداد الفواتير والمدفوعات الحكومية عبر سداد، ودفع رواتب العمالة المنزلية، وشراء الشرائح الإلكترونية (eSIM) والبطاقات الرقمية من متجر التطبيق.
حساب urpay: التسجيل وتنشيط المحفظة خطوة بخطوة
«تنشيط محفظة urpay» هو في الحقيقة إكمال التسجيل وتوثيق الهوية. الأسئلة الشائعة الرسمية تلخص الخطوات هكذا:
- حمّل تطبيق urpay من App Store أو Google Play أو AppGallery، وتأكد أنه التطبيق الرسمي.
- أدخل رقم جوالك، ويفضل أن يكون مسجلًا باسمك لأنه سيستقبل رموز التحقق لاحقًا.
- أدخل رمز التحقق المرسل إليك برسالة نصية.
- وثّق هويتك عبر نفاذ (Nafath) بالموافقة على الطلب في تطبيق نفاذ.
- أنشئ رمز المرور للمحفظة، وبعدها يصبح الحساب جاهزًا.
| المتطلب | ما نعرفه من المصادر الرسمية |
|---|---|
| العمر | 18 عامًا فأكثر، وقادر على إبرام عقد ملزم |
| التوثيق | رقم جوال ورمز تحقق، ثم التحقق من الهوية عبر نفاذ |
| من هم دون 18 عامًا | تذكر الشروط إمكانية فتح محفظة فرعية لمن تعولهم «لدى توفر الخدمة» وتحت مسؤوليتك |
| حد الشحن | 20,000 ريال في الشهر حسب الشروط الحالية |
| طبيعة الاستخدام | لمعاملاتك الشخصية فقط، لا بالنيابة عن شخص آخر |
| عنوان الفوترة | تشترط الشروط أن تكون أداة الشحن مرتبطة بعنوان داخل المملكة |
ولأن نفاذ يعمل بهوية المواطن والإقامة، يستطيع المقيم عادةً التسجيل أيضًا، لكن الصفحات الرسمية التي راجعناها لا تفصّل شروطًا خاصة بكل فئة، فإن واجهتك رسالة رفض فاتصل بخدمة العملاء بدل تكرار المحاولة.
لماذا لا يكتمل التنشيط؟
أشهر الأسباب: انتهاء صلاحية الهوية أو الإقامة، أو أن الجوال ليس باسمك، أو عدم الموافقة على طلب نفاذ خلال وقته، أو نسخة قديمة من التطبيق. حدّث التطبيق وتأكد من بياناتك في أبشر ثم أعد المحاولة. وتنبه الشروط إلى أن الشركة قد تطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك ولفحوصات مكافحة غسل الأموال قبل السماح ببعض العمليات.
بطاقات urpay: مدى وفيزا والرسوم الحقيقية
تطلب البطاقة من قسم البطاقات في التطبيق: تختار النوع، فتظهر النسخة الرقمية فورًا، ويمكنك اختياريًا طلب نسخة مطبوعة، ثم تعيّن الرقم السري وتؤكد برمز التحقق ومكالمة تفعيل على رقمك المسجل. وتقبل البطاقات الإضافة إلى Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay. الجدول التالي من جدول رسوم البطاقات في الشروط والأحكام:
| البطاقة | إصدار البطاقة الرقمية | التجديد السنوي | طباعة البطاقة البلاستيكية | رسوم العمليات الدولية |
|---|---|---|---|---|
| مدى | مجانًا | مجانًا | 30 ريالًا | 2% |
| فيزا بلاتينيوم | مجانًا | مجانًا | 30 ريالًا | 2.49% |
| فيزا سيجنتشر | 300 ريال | 300 ريال | 30 ريالًا | 2.2% |
رسوم السحب من الصراف: انتبه لهذه النقطة
السحب النقدي بكل البطاقات مجاني من صرافات الراجحي المحلية، وبطاقة مدى مجانية أيضًا من صرافات البنوك الأخرى داخل المملكة. أما بطاقات فيزا من صراف محلي غير تابع للراجحي فرسومها 75 ريالًا للعملية، وهو رقم كبير يفاجئ كثيرين. وخارج المملكة: مدى 25 ريالًا (و10 ريالات في دول الخليج)، وفيزا 75 ريالًا لما دون 5,000 ريال و3% بحد أقصى 300 ريال لما فوقها. الخلاصة العملية: اسحب بمدى، واستخدم فيزا للشراء فقط.
وعن «الكاش باك حتى 100%» المعلن: هو لعبة داخل التطبيق لبطاقات فيزا، تشغّلها خلال 24 ساعة من عملية الشراء المؤهلة، والنسبة تصل «حتى» 100% ولا تعني أنك ستستردها كل مرة. لا تشترِ أكثر من حاجتك من أجل فرصة في لعبة.
وإن كان هدفك بطاقة للدفع في المواقع الأجنبية، فراجع دليلنا عن البطاقة الافتراضية فيزا لتقارن الخيارات.
التحويل في urpay: محلي ودولي
محليًا تستطيع التحويل لمستخدم urpay آخر من محفظة إلى محفظة، أو إلى حساب في أي بنك سعودي عبر نظام «سريع»، والشروط تنص على أن هذا التحويل البنكي «يخضع لرسوم تحويل» دون أن تذكر مبلغها في الصفحات التي راجعناها، فراجع الرسم في شاشة التأكيد. ويتضح أن الرسوم موجودة من أن اشتراك urpay بريميوم يقدم «تحويلات بنكية محلية غير محدودة بدون رسوم».
دوليًا، تقول الأسئلة الشائعة الرسمية إنك تحول إلى أكثر من 190 دولة عبر مزودين مثل ويسترن يونيون وترانسفاست وموني قرام وتحويل الراجحي وريّا، مع استلام بنكي أو نقدي أو إلى محفظة، والتطبيق يعرض لك المقارنة بين المزودين حسب السعر وسرعة التحويل. وهناك أيضًا «urpay Global» للتحويل المباشر إلى محافظ عالمية مثل bKash وGCash وM-Pesa وVodafone Wallet.
نقطتان من الشروط يجب أن تعرفهما قبل الإرسال: رسوم التحويل الدولي لا تُسترد إذا ألغيت العملية أو رُفضت لسبب لا يعود إلى خطأ الشركة، وسعر الصرف جزء من التكلفة. لذلك قارن الرقم النهائي الذي سيستلمه المستفيد، لا الرسم وحده.
هل يستحق اشتراك urpay بريميوم؟
| الخطة | السعر (ريال، دون الضريبة) |
|---|---|
| شهرية | 80.49 |
| 6 أشهر | 345 (57.50 شهريًا) |
| سنوية | 575 (47.92 شهريًا) |
يشمل الاشتراك تحويلات بنكية محلية بلا رسوم، واسترداد رسوم التحويل الدولي 5 مرات شهريًا، وبطاقة رقمية مميزة وبلاستيكية مجانًا، واسترداد 1% على مشتريات المتجر وشحن الاتصالات. يستحق فقط إن كنت تحول دوليًا عدة مرات كل شهر؛ احسب ما دفعته من رسوم في آخر شهرين وقارنه بالسعر. وتذكر أنه يتجدد تلقائيًا ما لم توقف التجديد من الإعدادات.
urpay أم stc pay (بنك STC)؟ مقارنة سريعة
| البند | urpay | stc pay (بنك STC) |
|---|---|---|
| الطبيعة | محفظة إلكترونية، «ليست حسابًا مصرفيًا» | بنك رقمي مرخص، حساب برقم حساب وآيبان |
| الجهة | شركة تابعة لمصرف الراجحي | بنك STC من مجموعة stc |
| العمر | 18 عامًا فأكثر | 18 عامًا فأكثر |
| بطاقة مدى | رقمية مجانًا، طباعة 30 ريالًا | مجانية |
| فيزا الأساسية | بلاتينيوم مجانية، 2.49% على العمليات الدولية | كلاسيك مجانية، 2% على العمليات الدولية |
| التحويل الدولي | أكثر من 190 دولة عبر عدة مزودين، الرسوم تظهر في التطبيق | أكثر من 200 دولة عبر ويسترن يونيون، من 15 إلى 25 ريالًا |
| خدمة العملاء | 8001000081 | 8001180008 |
إن كنت تريد حسابًا تستقبل عليه راتبًا بآيبان فبنك STC أنسب بحكم طبيعته البنكية، وتفاصيله في دليل stc pay وبنك STC. وإن كان حسابك الأساسي في الراجحي وتريد محفظة للتحويل الدولي ورواتب العمالة والسحب المجاني من صرافات الراجحي، فـurpay خيار عملي. كثيرون يستخدمون الاثنين معًا.
رقم urpay وخدمة العملاء وطريقة تقديم الشكوى
حسب صفحة الشكاوى في الموقع الرسمي وقت كتابة المقال:
- رقم خدمة العملاء: 8001000081 (يُكتب أحيانًا 800 1000 081)، على مدار الساعة طوال الأسبوع
- البريد: customercare@urpay.com.sa
- حساب إكس للعناية بالعملاء: @urpay_care
- داخل التطبيق: قسم تذاكر الدعم، ومنه يمكن إعادة فتح شكوى مغلقة
وتلتزم الشركة في صفحة الشكاوى بألا تتجاوز معالجة الشكوى خمسة أيام عمل، وإن لم تقبل بالحل يحق لك التوجه إلى البنك المركزي السعودي عبر قنواته الرسمية. أما «رقم يورباي» الذي تجده في تعليقات مواقع التواصل أو في مجموعات واتساب، فلا تعتمد عليه؛ خذ الرقم من التطبيق أو الموقع الرسمي فقط.
الأمان: كيف تحمي محفظتك من الاحتيال؟
الشروط تحمّلك مسؤولية بيانات الدخول، وتسمح للشركة بحظر المحفظة عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به. وأكثر عمليات الاحتيال على المحافظ تبدأ بمكالمة أو رسالة، لذلك التزم بهذه القواعد:
- رمز التحقق (OTP) لك وحدك: لا تعطِه لأي متصل يدعي أنه من urpay أو الراجحي أو ساما أو نفاذ، حتى لو ذكر اسمك ورقم هويتك.
- لا توافق على طلب نفاذ لم تبدأه أنت: طلب موافقة مفاجئ قد يعني أن شخصًا يحاول التسجيل بهويتك.
- احذر حسابات الدعم المزيفة: حسابات كثيرة تنتحل الاسم وترد على الشكاوى وتطلب بياناتك. الحساب الرسمي للعناية بالعملاء هو @urpay_care.
- لا تضغط روابط الرسائل: خاصة «حدّث بياناتك» أو «محفظتك موقوفة» أو «لديك جائزة كاش باك».
- جمّد البطاقة فورًا من التطبيق إن شككت في عملية، ثم اتصل بـ8001000081.
- لا تستقبل أموالًا لغيرك: الشروط تمنع استخدام المحفظة بالنيابة عن شخص آخر، ومن يعرض عليك عمولة مقابل ذلك قد يورطك في غسل أموال.
هل يناسب urpay من يربح من الإنترنت؟
إن كنت تبيع منتجات رقمية أو تعمل مستقلًا في السعودية، فـurpay مفيد في جانب المصاريف: بطاقة فيزا رقمية لدفع اشتراكات الأدوات، مع الانتباه إلى رسوم 2.49% على العمليات الدولية في بلاتينيوم. لكنه ليس المكان المناسب لاستقبال الدخل المنتظم، لأنه ليس حسابًا مصرفيًا، والشروط تقصره على معاملاتك الشخصية، وحد الشحن 20,000 ريال شهريًا.
لاستقبال أرباح العمل الحر بشكل نظامي، ابدأ بـوثيقة العمل الحر ثم فتح حساب بنكي بوثيقة العمل الحر. هذا ليس استشارة مالية؛ راجع الأنظمة وشروط كل جهة. وإن لم تحدد مصدر دخلك بعد، فابدأ بـدليل الربح من الإنترنت للمبتدئين.
إذا أردت الخطة كاملة خطوة بخطوة لبناء منتج رقمي تبيعه وتستقبل ثمنه على حسابك، راجع دليل المنتجات الرقمية: من الفكرة إلى أول عملية بيع
💬 ما عندك بطاقة أو PayPal؟ يمكنك الدفع بـ USDT أو بطرق أخرى، راسلنا على واتساب: +213 666 66 78 78
.أسئلة شائعة عن urpay
هل urpay تابع لبنك الراجحي؟
نعم، مقدم الخدمة «شركة الحلول الرقمية العالمية المالية» وهي حسب الشروط إحدى الكيانات التابعة لمصرف الراجحي، وتخضع urpay لإشراف البنك المركزي السعودي. لكنها محفظة منفصلة عن حسابك في الراجحي.
هل urpay بنك؟
لا. الشروط تنص على أن حساب المحفظة حساب مالي إلكتروني وليس حسابًا مصرفيًا، ولا يتيح السحب على المكشوف.
كيف أنشط محفظة urpay؟
حمّل التطبيق، وأدخل رقم جوالك ورمز التحقق، ثم وثّق هويتك عبر نفاذ، وأنشئ رمز المرور. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا فأكثر.
هل بطاقة urpay مجانية؟
بطاقتا مدى وفيزا بلاتينيوم الرقميتان مجانيتان بلا رسوم تجديد سنوية، وطباعة البطاقة البلاستيكية 30 ريالًا. فيزا سيجنتشر رسومها 300 ريال للإصدار ومثلها سنويًا، والرسوم دون الضريبة.
ما رقم خدمة عملاء urpay؟
8001000081 على مدار الساعة، والبريد customercare@urpay.com.sa، وحساب إكس @urpay_care، حسب الموقع الرسمي.
الخلاصة
urpay محفظة إلكترونية تابعة لمنظومة مصرف الراجحي وتحت إشراف ساما، تسجل فيها برقم جوالك وتنشطها عبر نفاذ إن كان عمرك 18 عامًا فأكثر. ميزتها الأوضح التحويل الدولي عبر عدة مزودين مع مقارنة الأسعار، وبطاقات مدى وفيزا بلاتينيوم المجانية رقميًا، والسحب المجاني من صرافات الراجحي. لكنها ليست بنكًا، وحد شحنها 20,000 ريال شهريًا، وسحب فيزا من صرافات البنوك الأخرى مكلف. استخدمها لما صُممت له، واحمِها بقاعدة واحدة: رمز التحقق وطلبات نفاذ لا يتعامل معها أحد غيرك.
المصادر: الشروط والأحكام وجدول رسوم البطاقات، الأسئلة الشائعة، خدمات urpay، الشكاوى وخدمة العملاء، جدول رسوم بنك STC، دعم بنك STC
المعلومات وقت كتابة المقال (أكتوبر 2026) وقد تتغير. هذا المقال معلومات عامة وليس استشارة مالية أو قانونية، والشروط والرسوم تحددها urpay والجهات الرسمية، فتحقق دائمًا من التطبيق والموقع الرسمي. تعرف كوم موقع مستقل غير تابع لـurpay ولا لمصرف الراجحي.