قبل أن تصدر بطاقة RedotPay أو تستعملها، عليك أن تُكمل توثيق الهوية (KYC) داخل التطبيق. الخطوة بسيطة في الغالب، لكن أخطاء صغيرة في الاسم أو العنوان أو جودة الصور قد تؤخر الأمر. نشرح هنا الخطوات كما وردت في صفحة المساعدة الرسمية، مع نصائح عملية.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026، اعتمادًا على صفحات المساعدة الرسمية للمنصة. قد تتغير الشروط، فاعتمد دائمًا على ما يظهر في تطبيقك. هذا المقال ليس استشارة قانونية أو مالية.
- تحتاج إلى وثيقة هوية حكومية من بلد ونوع مدعومين، وإلى مسح للوجه (سيلفي) للمطابقة.
- المراجعة الأولية تستغرق عادةً دقائق، وطلبات المستندات الإضافية تُراجع عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
- قد تُطلب منك مستندات إضافية مثل مصدر الأموال، والمهلة المعتادة نحو 14 يومًا، وإن فاتتك تُعدّ العملية فاشلة.
- تصحيح البيانات الشخصية بعد الإرسال لا يتاح إلا مرة كل 180 يومًا، فدقّق قبل الإرسال.
- التوثيق غير متاح في كل الدول؛ راجع قائمة الدول غير المدعومة في مركز المساعدة.
🎁 سجّل في RedotPay واحصل على 5$ ترحيبية
سجّل من رابطنا أو اكتب كود الدعوة عند التسجيل:
jsfqz
المكافأة حسب صفحة الدعوة الحالية في RedotPay، وتُستعمل في المشتريات بالبطاقة ولا تغطي رسوم إصدار البطاقة الافتراضية (10$). الكود يُكتب عند التسجيل فقط. إصدار البطاقات غير متاح حاليًا لسكان المغرب وليبيا. إفصاح: هذا رابط إحالة، وقد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك.
إفصاح: يحتوي هذا المقال على رابط إحالة لتطبيق RedotPay؛ إذا سجّلت من خلاله قد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك.
هدية مجانية · PDF من 11 صفحة
حمّل مجانًا: 40 فكرة منتج رقمي تبيعه من بيتك
أفكار مجرّبة في السوق العربي مع طريقة تنفيذ كل فكرة وأداة مجانية تبدأ بها، ومثال لسعر مناسب. بعد الاشتراك افتح بريدك واضغط زر التأكيد لتصلك فورًا.
لا رسائل مزعجة، ويمكنك إلغاء الاشتراك بضغطة.لماذا تطلب المنصة التوثيق؟
منصات الدفع والمحافظ الرقمية الخاضعة للتراخيص ملزمة عادةً بالتحقق من هوية العملاء ومنع الاحتيال وغسل الأموال. لذلك لا تستطيع المنصة إصدار البطاقة قبل التحقق من هويتك، وقد تطلب أحيانًا معلومات عن عملك أو مصدر دخلك. هذا إجراء شائع في القطاع المالي، لا يخص RedotPay وحدها.
خطوات التوثيق داخل التطبيق
- افتح ملفك الشخصي ثم ادخل إلى التفاصيل الشخصية واختر خيار التحقق من الهوية.
- أدخل بياناتك الأساسية: بلدك أو منطقتك، والاسم الأول واسم العائلة كما في الوثيقة، وتاريخ الميلاد.
- ارفع وثيقة الهوية: اختر دولة الإصدار ونوع الوثيقة من القائمة الظاهرة في الشاشة، ثم أكمل مسح الوجه بعد قبول الوثيقة.
- راجع البيانات المستخرجة من الوثيقة (الجنسية والاسم وتاريخ الميلاد ورقم الهوية).
- أدخل عنوان سكنك الحالي. إن لم يكن لمنطقتك رمز بريدي فتقول صفحة المساعدة إنك تستعمل 000000.
- أجب عن استبيان قصير من 4 إلى 5 أسئلة عن عملك أو مصدر دخلك الرئيسي. إن لم يناسبك أي خيار فاختر «Others» واكتب وصفًا مختصرًا وصادقًا.
- أرسل الطلب للمراجعة.
للبدء من الأساس، اقرأ شرح التطبيق ثم كيف تضع كود الإحالة عند التسجيل قبل أن تُكمل التوثيق. وإن لم تسجّل بعد فيمكنك التسجيل في RedotPay من هنا ثم متابعة الخطوات أعلاه.
المستندات المطلوبة
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| وثيقة الهوية | وثيقة حكومية من بلد ونوع مدعومين، ولا تُقبل إلا الأنواع الظاهرة في الشاشة |
| مسح الوجه | سيلفي حي للمطابقة مع صورة الوثيقة |
| العنوان | عنوان السكن الحالي |
| استبيان العمل | 4 إلى 5 أسئلة عن عملك أو مصدر دخلك |
| عند الطلب فقط | بيان شخصي أو إثبات مصدر الأموال أو الثروة |
| نظام iOS | يتطلب الإصدار 12.2 أو أحدث حسب الصفحة الرسمية |
لا تعطِ بيانات هويتك أو صور وثائقك لأي شخص يدّعي أنه «دعم RedotPay» عبر تيليغرام أو واتساب. التوثيق يتم داخل التطبيق فقط. راجع مخاطر المنصة وأساليب الاحتيال.
مدة المراجعة وما بعدها
تقول صفحة المساعدة إن الإرسال الأولي يستغرق عادةً بضع دقائق. وإذا طُلبت مستندات إضافية فتصلك رسالة داخل التطبيق، وتُراجع المستندات عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل. ارفع كل المستندات المطلوبة دفعة واحدة وفي المهلة المحددة (عادةً نحو 14 يومًا)، فتجاوز المهلة يجعل التحقق يُسجَّل كفاشل.
أخطاء شائعة تؤخر التوثيق
الصفحة الرسمية لا تسرد أسباب الرفض كلها، وهذه نصائح عامة مبنية على طريقة عمل التحقق من الهوية عمومًا:
- اسم لا يطابق الوثيقة: اكتب الاسم تمامًا كما في الوثيقة، فلا يمكن تعديل البيانات في شاشة المراجعة، والتصحيح لاحقًا محدود بمرة كل 180 يومًا.
- صور غير واضحة: إضاءة جيدة، ووثيقة كاملة داخل الإطار بلا انعكاس ضوء.
- نوع وثيقة غير ظاهر في القائمة: استعمل فقط الأنواع التي يعرضها التطبيق لبلدك.
- عنوان غير مكتمل: اكتب العنوان كاملًا وصحيحًا.
- إجابات غير دقيقة في الاستبيان: اكتب ما يعبّر عن واقعك، فالمنصة قد تطلب إثباتًا لاحقًا.
- إهمال إشعار طلب المستندات: افتح التطبيق دوريًا وتفقد الإشعارات.
بعد التوثيق: ماذا تفعل؟
بعد اكتمال التوثيق يمكنك طلب البطاقة. تأكد قبل ذلك من أن رصيدك يغطي رسم الإصدار، وأن عنوان الفوترة بالإنجليزية ومطابق للدولة والمدينة والرمز البريدي. للمقارنة بين البطاقتين وتكاليفهما اقرأ البطاقة الافتراضية أم المادية؟، وللرسوم كاملة اقرأ جدول الرسوم.
جاهز لإصدار بطاقتك؟ سجّل في RedotPay من هنا
الخطوة المهمة: اكتب كود الدعوة jsfqz في خانة Referral code أثناء التسجيل، فلا يمكن إضافته بعد إنشاء الحساب.
سجّل في RedotPay الآن ←رابط إحالة: قد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك. تحقق من توفر الخدمة وقانونيتها في بلدك ومن الرسوم داخل التطبيق قبل الشحن. إن كان بلدك يحظر التعامل بالعملات الرقمية فلا تستعمل هذه الخدمة.
كتاب عملي · 9$
الربح من الذكاء الاصطناعي: خطة 30 يومًا للمبتدئين العرب
6 مسارات خدمات واقعية تبيعها بمهارات الذكاء الاصطناعي، ومعرض أعمال في 3 أيام، ورسائل جاهزة للتواصل مع أول زبائنك.
احصل على الكتاب ←💬 ما عندك بطاقة أو PayPal؟ يمكنك الدفع بـ USDT أو بطرق أخرى، راسلنا على واتساب: +213 666 66 78 78
أسئلة شائعة
كم يستغرق توثيق RedotPay؟
حسب صفحة المساعدة: الإرسال الأولي عادةً دقائق، والمستندات الإضافية المطلوبة تُراجع عادةً خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
هل يمكنني تعديل اسمي بعد الإرسال؟
لا يمكن تعديل البيانات في شاشة المراجعة. التصحيح يتم عبر إعادة الإرسال من التفاصيل الشخصية، ولا يُتاح إلا مرة كل 180 يومًا حسب الصفحة الرسمية.
ماذا لو لم يكن لعنواني رمز بريدي؟
تقول صفحة المساعدة إن بإمكانك إدخال 000000 إذا لم يكن لمنطقتك رمز بريدي.
ماذا أختار في سؤال مصدر الدخل إن لم أجد خيارًا مناسبًا؟
اختر «Others» واكتب وصفًا مختصرًا وصادقًا لمصدر دخلك.
هل التوثيق متاح في كل الدول؟
لا. تنشر المنصة قائمة بالدول غير المدعومة، فراجعها وراجع قانون بلدك قبل أي خطوة.
المصادر
اقرأ أيضًا
- ما هي RedotPay وكيف تعمل؟
- رسوم RedotPay: جدول كامل
- هل ريدوت باي آمنة وقانونية؟
- كود إحالة RedotPay: أين تكتبه؟
- فيزا افتراضية: دليل الاختيار
جاهز لإصدار بطاقتك؟ سجّل في RedotPay من هنا
الخطوة المهمة: اكتب كود الدعوة jsfqz في خانة Referral code أثناء التسجيل، فلا يمكن إضافته بعد إنشاء الحساب.
سجّل في RedotPay الآن ←رابط إحالة: قد نحصل على عمولة دون أي تكلفة إضافية عليك. تحقق من توفر الخدمة وقانونيتها في بلدك ومن الرسوم داخل التطبيق قبل الشحن. إن كان بلدك يحظر التعامل بالعملات الرقمية فلا تستعمل هذه الخدمة.